常见问题

为了能够从您的账户中提款，请注意您的账户必须经过验证，这是至关重要的。验证您的身份和帐户是监管机构的要求，也是了解您的客户(KYC)协议的核心组成部分。

我们明白，在现代商业中，服务速度是最重要的事项之一，这就是为什么我们的提款过程只需要1-2个工作日。需要注意的是，tixee的营业时间是周一到周五，不包括周末和官方日历中的其他公共假日或节日，这可能会影响您的提款申请处理。另一件我们应该清楚阐明的是，tixee只负责一部分的提款过程，银行机构和电子支付系统则会负责其余部分过程。这代表着延迟可能是由许多可能的原因造成的。您可以放心，我们会尽最大努力尽快处理您的资金。

在tixee，我们为确保您的资金安全和提款执行速度感到非常自豪。我们的团队正在尽其所能，尽其所能，创建一个简单、容易和无缝的提款过程，障碍会尽可能少。

tixee遵循行业的严格监管要求。因此，提款只能使用与您的账户相同的支付方式。最重要的是，您可以提取最多100%的存款到您的信用卡或借记卡。其余的可以使用您的tixee账户列出的不同方法提取。让我们用一个例子来为您说明。如果您存入了$2,000的信用卡，并且您获得了$2,500的利润，那么您选择提取的第一个$2,000必须被提取到存款的原始信用卡。其余的$2,500，您可以通过您选择的方式提取，如电汇等。

tixee理解将资金存入您的账户需要的便利性，这正是为什么我们提供了一系列广泛的存款方法，包括：

• 信用卡
• 电汇
• 银联

信用卡和借记卡—如果您选择使用信用卡进行存款，您可以期望存款会立即到达。如果有任何延误，请联系tixee客户支持，我们的团队将为您调查这个问题。

电汇-电汇存款最多需要7个工作日，具体取决于首选的银行机构和地区。时间延长的原因是银行系统协议和核查过程造成。为了使电汇过程变得更快更容易，请给tixee提供swift代码或汇款收据，以便我们追踪存款。

银联-银联存款一般秒到，如果超过30分钟的话，请提供您的银联存款账单到官网查询在线客服或者到专属的客户经理查询，

把钱存入您的tixee账户十分简单、容易和直观。只需登录到您的tixee账户，点击「存款」，并选择您喜欢的存款方式。当您这样做之后，按照上面列出的步骤，您的账户马上就会有钱。

如果您的信用卡过期了，只需简单地撰写一封简短的电子邮件解释情况，并将它发送给tixee客户支持专家即可。然后，客户支持专家将指导您通过如何更新您账户信用卡详细信息的步骤。

在tixee，我们尽最大努力帮助我们的交易者自交易中脱颖而出。他们可以依靠Trading Central是市场上排名第一的投资决策支持平台。此外，交易者可以依靠电子书、网络研讨会、白皮书和其他支持教育材料来磨练他们的交易技能。

Trading Central是所有经验水平的交易者都能够用来做出聪明交易决策的平台。您可以期望得到24小时的多资产覆盖服务、技术和基本面分析，以及经过测试的交易策略建议，提升您的交易技能和经验。

tixee助理是公司指派给您推荐产品和服务的人。当您第一次与本公司互动时，这个人将指导您完成您的第一次存款。

tixee助理的职责：

• 向您介绍公司、产品和服务
• 协助客户办理开户手续
• 回答问题，解决问题

tixee助理不会:

• 以您的名义开仓或平仓
• 提供被视为投资建议的信息
• 保证任何利润
• 保证任何基于第三方网站的预测/分析或基于市场走势提供的结果