Agar memenuhi syarat menarik uang dari akun Anda, penting untuk dicatat bahwa akun Anda harus telah diverifikasi. Memverifikasi identitas dan akun Anda adalah ketentuan dari badan regulator dan komponen inti dari protokol Know Your Customer (KYC=Kenali Pelanggan Anda).
Kami memahami bahwa kecepatan pelayanan adalah hal paling penting dalam bisnis zaman modern, itulah sebabnya proses penarikan dana kami hanya membutuhkan waktu 1-2 hari kerja. Penting untuk diperhatikan bahwa tixee beroperasi mulai hari Senin sampai Jumat, tidak termasuk akhir pekan dan hari libur umum atau hari raya lainnya yang termasuk dalam kalender resmi, sesuatu yang mungkin memengaruhi pemrosesan permintaan penarikan dana Anda. Hal lain yang harus diperjelas adalah tixee hanya bertanggung jawab atas satu tahap dari penarikan dana, sedangkan lembaga perbankan dan sistem pembayaran elektronik bertanggung jawab untuk tahapan selanjutnya. Ini berarti bahwa penundaan dapat disebabkan oleh berbagai kemungkinan alasan. Yakinlah bahwa kami melakukan yang terbaik agar dana Anda dapat diterima secepat mungkin.
Di tixee, kami berkomitmen dalam memastikan keamanan dana Anda dan kecepatan eksekusi penarikan dana. Tim kami melakukan semampu yang bisa dilakukan untuk menciptakan proses penarikan yang sederhana, mudah, dan lancar dengan hambatan seminimal mungkin.
tixee mematuhi ketentuan peraturan ketat yang digariskan dalam industri ini. Dengan demikian, penarikan dana hanya tersedia menggunakan metode pembayaran yang sama dengan yang digunakan saat mendanai akun Anda. Sangat penting untuk diperhatikan bahwa Anda diperbolehkan untuk menarik hingga 100% dari deposit Anda ke kartu kredit atau debit Anda. Sisanya dapat ditarik menggunakan metode berbeda yang ditetapkan oleh Anda, menggunakan akun tixee Anda. Mari simak contoh untuk memberi Anda gambaran. Jika Anda melakukan deposit kartu kredit sebesar $2.000 dan Anda menghasilkan keuntungan $2.500, $2.000 pertama yang Anda pilih untuk ditarik harus ditarik kembali ke kartu kredit semula yang digunakan saat melakukan deposit. Sisanya yang $2.500, dapat ditarik menggunakan metode pilihan Anda seperti transfer bank, dll.
tixee memahami perlunya kenyamanan saat menyetorkan dana deposit ke akun Anda, itulah sebabnya kami menawarkan beragam metode deposit, termasuk:
- Kartu Kredit
- Transfer Antar Bank
Kartu Kredit dan Kartu Debit – Bila Anda memilih menggunakan kartu kredit untuk melakukan deposit, proses deposit akan tuntas dalam waktu hampir sekejap. Jika terjadi keterlambatan, silakan hubungi layanan dukungan pelanggan tixee dan tim kami akan memeriksa kendala Anda tersebut.
Transfer Antar Bank – Deposit dengan transfer antar bank dapat memakan waktu hingga 7 hari kerja untuk dieksekusi, tergantung dari institusi dan wilayah perbankan yang dipilih. Alasan dari lamanya jangka waktu ini diakibatkan oleh protokol sistem perbankan dan proses verifikasi. Untuk mempercepat dan mempermudah proses transfer antar bank, harap berikan kode swift atau tanda terima transfer kepada tixee agar kami dapat melacak deposit tersebut.
Menyetorkan uang ke akun tixee Anda sangat sederhana, mudah, dan intuitif. Cukup masuk ke akun tixee Anda, klik 'Deposit' dan pilih metode deposit yang Anda inginkan. Setelah melakukan itu, ikuti langkah-langkah yang ditunjukkan dan uangnya akan muncul di akun Anda dengan cepat sekali.
Bila kartu kredit Anda kedaluwarsa, cukup buat email pendek yang menjelaskan situasinya dan kirimkan ke staf ahli Pendukung Pelanggan tixee. Staf ahli ini kemudian akan memandu Anda melalui langkah-langkah tentang cara memperbarui informasi kartu kredit di akun Anda.
